Tilaus- ja toimitusehdot
Yrityksen tiedot
Lapland Dreams Photography
Y-tunnus: 3569987-8
Sähköposti: info@laplanddreams.fi
Puhelin: 0404101905
1. Yleistä
Nämä ehdot koskevat Lapland Dreams Photography -verkkosivujen kautta tehtyjä tilauksia. Asiakas hyväksyy ehdot tilauksen yhteydessä.
2. Tuotteet ja hinnat
Toimituskulut Suomeen sisältyvät ilmoitettuihin hintoihin. Toimituskulut Suomen ulkopuolelle lisätään tilauksen yhteydessä ja ilmoitetaan tilausvahvistuksessa.
3. Tilaaminen
Tilaukset tehdään verkkosivustolla olevalla lomakkeella. Tilaus on sitova, kun asiakas on lähettänyt tilauksen. Asiakas saa sähköpostitse tilausvahvistuksen lähetettyään tilauslomakkeen. Tilaus raukeaa automaattisesti, mikäli maksua ei suoriteta 7 vrk kuluessa.
4. Maksaminen
Maksu suoritetaan etukäteen tilisiirrolla tai MobilePaylla. Tilaus käsitellään, kun maksu on saapunut.
5. Toimitus
Tuotteet toimitetaan postitse asiakkaan antamaan osoitteeseen. Toimitusaika on noin 7 arkipäivää maksun vastaanottamisesta.
6. Peruutus- ja palautusoikeus
Kuluttajalla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautuksesta tulee ilmoittaa kirjallisesti yrityksen sähköpostiin. Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuvat kustannukset. Palautusoikeus ei koske mittatilaustuotteita (esim. asiakkaan toiveiden mukaan valmistetut erikoiskoot).
7. Virheet ja reklamaatiot
Jos tuotteessa on virhe, asiakkaan tulee viipymättä tehdä reklamaatio kirjallisesti. Pyrimme ratkaisemaan reklamaatiot ensisijaisesti sovittelemalla.

